【头条】10个美少女＞百万装修，妹子网咖养成手册！
【今日网咖】华南访学团与95后妹子团队合影
看得懂她们的“手势”代表什么吗？
如果不知道，意味着你可能不了解95后
而95后已是网咖的主流顾客群体
（回答本文末尾的问题，送“妹子网咖养成手册”）
1
传统单店、连锁管理模式
已经不适应90后员工
在网咖高竞争压力的红海时代
运营管理占竞争力的80%
剩下的20%，才是基本的硬件、装修
这已经成为基本共识
一个10人美少女团队（18-22岁）
属于 95后，她们了解主流顾客的需求
有共同语言
塑造的特色网咖吸引力
强过百万装修
传统网咖单店运营
实行的是店长责任制
人力资源比配按照最优化搭建
店长、店助、领班、收银、网管、保洁
然后全员根据业绩完成程度进行绩效考核
对部分单项如水吧的进行定量、提成
领先的连锁网咖
会对每一个工作模块进行BI标准
以及针对标准的督导、KPI考核
连锁门店之间再进行横向的业绩对比
网鱼网咖每年的年会上
排名前列的门店店长奖金可以拿到xx万
东莞VK的全员营销模式
是目前门店管理的新趋势
这套来自一流互联网公司人资及运营管理体系
打破了网咖门店管理的员工的边界
实行全员营销
通过设置员工奖金池
让最优秀的员工可以得到最高的收入
让排位靠后的员工，面临巨大压力
必须加倍努力往前赶
潘辉的妹子网咖模式
将门店管理扁平化
10个美少女的团队，
可以串起店内所有岗位
并人人有目标
通过个人努力与团队协同激活工作状态
形成饱满、热情、感染、快乐的氛围
最终完成门店目标
个人也实现收入的大幅提升
2
将网费设计成产品
首先做产品设计
将店内网费设计成商品
上网费分成零售、200元卡
1388元至尊卡等几种类别
每种卡对应一定的特别优惠，
且只能找门店员工才能购买。
根据所在岗位不同制定相应的任务目标及绩效考核
比如收银员，200元充值卡每人任务目标20张
完成目标则每张提成5元
超额完成一定比例则每张提成8元
完不成目标则扣罚5元/张
设立1388元至尊会员卡
每销售一张则给员工提成100元。
全员营销体系设立以来，
基本每个员工都会完成基本目标
而业绩优秀的员工的绩效奖励非常可观
200元充值卡每月能完成x00多张
1388元的至尊卡也能卖出10多张
仅此两项就能完成每月营业额的可观比例
这类顾客都是核心重点顾客
员工为了完成销售目标
和这些顾客真心贴心的沟通与服务
比如陪顾客玩游戏、为顾客留位等
培养了门店的核心粉丝级顾客群体
带动了门店的气氛
员工舞蹈也在每月的定期时间、节假日倾情演出
动感的舞蹈动作、快乐的笑容
让一个普通的网咖充满了欢乐的气氛
形成和周边门店的差异化竞争
让别人仿不可仿
甚至有很多顾客每次来店里
都要给员工带好吃的和其他小礼物
员工也开心
就这样，一家装修普通网咖
被打造成了国内领先的妹子个性经营模式
顾客喜欢
员工快乐
3
一专多能
18-22岁妹纸
她们的工作是
每周一次的舞蹈表演
与顾客互动
陪玩LOL
以及日常收银、水吧、服务员工作
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=w0341tqqrly&width=500&height=375&auto=0
每周舞蹈演出
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=f0341ilw9xr&width=500&height=375&auto=0企业文化操练
为访学团专门进行的舞蹈表演
4
企业文化/团队凝聚力塑造
开心的工作
如果你不开心，请不要上班
批你假
等你开心了再来上班
如果这份工作让你不开心
请辞职
这群年轻的女孩们
她们就是收银员和服务员
收银员和服务员互换
这个月收银下个月就是服务员
培训她们的责任心
把工作当成事业
对她们关注、尊重及支持
每月排练一只舞蹈
下班时间排练
主要为了活跃气氛
她们认识百分之80%的顾客
熟悉他们抽的烟
喝的饮料
主管能叫出60%顾客的名字
周边工人底薪2040元
上12小时班是3800-5500元
MM网咖的底薪3000+提成
节假日三倍，包吃住8小时，有年终奖
平均4000元-4500元
与业绩挂钩
团队合影
员工排练
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5
运营模式及营业数据
门店的业绩，
全部归功于收银员与服务员，
因为他们把门店当家一样呵护，
人气低的时候，
想尽各种方法提升人气。
人气爆满的时候，
个个忙得不亦乐乎。
经理要做的就是后勤
服务好这个团队，
相信这个的团队。
模式和制度定好之后，
铁打的营盘，
流水的兵。
三五天来一次就好了。
奖励制度：
大额充值员工提成，商品水吧提成
特色会员制：一次性充值1388晋升为至尊会员，全场6.5折。
充值至尊会员，员工提成100元。
在全体员工的努力，
最终成就了亮眼的营业数据
以及投资回报率
同样也让员工得到了可观的收入
和快乐的工作
上座率
6
影响
自从今日网咖发布本案例后
已经有上万次点击阅读
有些执行力强的门店，
已经开始进入实操阶段
下面这家网咖已经开始舞蹈排练街头实战演练了
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=z1310gym49n&width=500&height=375&auto=0
关于美女经济的理论来源
——问题——
女孩的“手势”代表什么意思？
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小助手告诉你答案！
并附送“MM网咖养成手册”
《妹子网咖养成手册》
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感谢
潘辉
对今日网咖游学团队的接待及分享
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